［纲 文］ 毛泽东批转中共中央办公厅秘书室关于处理群众来信的报告。
［目 文］毛泽东给各中央局并转分局、省委、区党委、市委、地委、县委，各大行政区、省市区、专区、县人民政府的党组，并告中央人民政府各部门党组的批语说：必须重视人民的通信，要给人民来信以恰当的处理，满足群众的正当要求，要把这件事看成是共产党和人民政府加强和人民联系的一种方法，不要采取掉以轻心置之不理的官僚主义的态度。如果人民来信很多，本人处理困难，应设立适当人数的专门机关或专门的人，处理这些信件。如果来信不多，本人或秘书能够处理，则不要另设专人。
此前，4月30日，中共中央办公厅秘书室在关于处理群众来信的报告中，将本年1—3月处理群众来信的情形向毛泽东汇报说，1月份来信4680封，2月3544封，3月11436封，3个月总共来信19660封。来信所反映的问题，以有关抗美援朝、土地改革和镇压反革命三大问题为最多。报告汇报这一时期信件处理情形说，第一，转办的信数量增加了。这和来信增多有关，同时也是由于遵照毛主席关于“满足群众要求”的指示，把稍有参考意义的信件都尽量转办，使群众哪怕看来是很小的要求，也能得到解决或答复，使地方上能获得更多的材料作参考。第二，直接回信的件数比从前增加了。3个月共给群众直接回信327封，等于1950年半年直接给群众回信的总数。这是由于回信可以给群众以很大的激励，鼓舞他们的生产、工作、学习热情。有十几封已由地方报纸加以刊载。不过这些回信，多数都是鼓励工作、生产和学习的，内容很易雷同，打算今后还是以尽量少回为原则。各地党、政领导机关在这一时期对群众来信的处理，已经比从前更加认真注意。据已知的，有江西省委、西安市委及河北、平原、山西、河南等省人民政府等，都已颁布了关于处理群众信件的指示和决定，总结检讨了过去的工作，纠正批评了不正确的观点，并规范规定了工作制度。不少地方对这一工作的总结报告和单件回报也比从前多和快了。 |
