2011年国庆节假日旅游信息通报（第4号）

　　10月4日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布2011年国庆节第4号假日旅游信息通报。

　　国庆节假日进入第四天，中长线客流和错峰出游的散客人群到达目的地，自驾游成为最主要的出游方式之一，也给景区停车系统带来一定的压力。海南、广西沿海等地区虽受“纳莎”台风影响，但相关部门提前做好工作部署，旅游秩序井然。部分城市和景区展开节中安全检查，进一步强调假日旅游安全的重要性，针对激增客流、交通拥堵等情况开展安全隐患排查。

　　截至17时，全国纳入监测的119个直报景区共接待游客444.68万人次，同比增长6.21 %；门票收入24409.48万元，同比增长8.25 %。

　　北京市共接待游客22.37万人次，同比增长11.1%。长春市共接待游客2.02万人次，同比增长220.75%。无锡共接待游客6.8万人次，同比增长51.11%。赤水市景区共接待游客8.68万人次，同比增长38.4%。天山天池共接待游客1.21万人次，同比增长44%。井冈山共接待游客6.43万人次，同比增长75.2%。九寨沟共接待游客3.38万人次，同比增长70.95%。玉龙雪山共接待游客1.94万人次，同比增长35.68%。

　  一、全国假日办值班室安全报告及投诉情况

　　10月3日18时至10月4日18时，全国假日办共接到咨询投诉电话32个，在31个投诉中，涉及旅行社11件（占投诉总数34.4%）;景区景点10件（占31.3%）；涉及旅游公路交通7件（占21.9%）；宾馆饭店3件（占9.4%）。

　　接报安全事故一起：10月3日下午16:53分，武汉百事通旅行社组织旅游团队154人，从武汉到黄冈市罗田县天堂寨景区旅游。武汉旅游伟业车队鄂A49828旅行车（核载47人，实载43人）在景区转运游客过程中，失控冲入5米高的石桥外，造成39人受伤，其中伤势较重6人（重伤1人），轻伤、微伤33人，已全部转移到医院救治，伤员伤势平稳，情绪稳定。事故发生后，湖北省长王国生、副省长段轮一对现场施救和善后工作作出指示，黄冈市、罗田县迅速启动应急预案，县政府主要领导赶赴现场指挥救援，公安、卫生、旅游、安监等部门和医疗专家组成救护组，全程参与医疗救助和事故处理。全国假日办要求湖北假日旅游协调机构举一反三，全面加强旅游安全工作。

　　中央气象台10月4日发布台风“尼格”黄色预警，国家旅游局提示拟赴海南、广东西南部、广西南部沿海等地区的游客，关注预警，防范台风和暴雨对旅游出行的不利影响。

　  二、主要城市和景区情况

　　北京：按照安全第一，预防为主的方针，各景区启动安全缓冲区，延长景区开放时间，有效缓解了景区的拥堵状况，同时对重点地区和重点活动进行巡视检查，保证旅游市场安全有序。

　　大连：来自省内、省外的2万余辆自驾游车辆停靠在金石滩入口,旅顺各个景点。由于车辆较多，景区管委会临时决定对滨海路部分路段封闭，便于疏导游客。

　　哈尔滨：各旅行社推出了“自驾游”招牌，设立“自驾线路图”和“自驾专线”，为参团游客统一购买保险，行进中安排开道车提供安全领航，并通过电台为每车提供即时路况信息，配备随队医疗和安全人员，吸引了大批旅友报名。

　　三亚：受“尼格”影响，市内所有涉海项目均已关停，各有关部门和企业积极采取防风防汛、紧急疏散等措施保障假日旅游安全。市旅游委下发了通知，要求各酒店根据自身实际情况，组织开展丰富多彩的游客免费休闲文化娱乐活动，推出各种酒店消费优惠酬宾，使广大游客在台风降雨期间依然能享受快乐的度假生活。

　　平遥古城：据初步统计散客自驾游已占到了我县黄金周旅游接待比重的70%以上，各景区为缓解停车压力采取应急措施，开辟了临时停车场和新的停车点。

　　五台山：各部门对吃、住、行、游、购、娱等各环节进行重点检查，要求所有旅游设施和服务设施必须严格按照设计容量，正常运营，绝不允许超时、超载和违章运作，保障游客人身健康安全。

　　九华山：景区管委会全面启动各类旅游安全预案，公安部门强化治安巡逻，充分运用视频监控系统，动态掌握各重要接点现场状况；采取交通管制措施，限制车辆进入核心景区，交警部门对车辆疏导、人员分流方案进行深入优化。

　  三、旅游交通和住宿情况

　　民航方面：10月3日，全日共发送5512班次，运送旅客人数76.6万人次。

　　铁路方面：10月3日，全国共发送旅客666.4万人次，同比增长6.5%。

　　住宿情况：平遥古城、嵩山少林等地客房出租率达到100%。张家界、庐山、曲阜三孔、遵义、华山、五台山、云台山、瑞金等地客房出租率达到90%以上。沈阳、大连、青岛、杭州、南昌、贵阳、福建泰宁、布达拉宫、峨眉山、九寨沟等地客房出租率达到70%以上。上海、长春、吉林、哈尔滨、广州、千山、神农架、塔尔寺等地客房出租率超过50%。