成 就

　　去年在线对外贸易规模破万亿

　　中国加入WTO，对中国互联网来说，最大的受益者莫过于电子商务。专做在线贸易的阿里巴巴、敦煌网、慧聪网、易唐网等，凭着一根网线，将中国千千万万的中小卖家组织起来，将自己制造的商品在线销售给全世界240多个国家和地区。

　　易观国际报告显示，2010年全年中国B2B外贸在线交易市场规模达到1.3万亿元人民币，预计今年有望突破2万亿元交易规模。

　　敦煌网CEO王树彤在电子商务领域有着多年从业经历。她认为，入世让中国与世界的贸易环境更加开放，市场环境良性竞争，WTO允许更多的海外公司进入中国，敦煌网就增加了很多海外合作伙伴。目前，敦煌网是全球最大的在线支付平台PayPal在亚太区最大的合作伙伴以及其全球第六大合作伙伴。

　　“WTO也让中国纺织类、机械配件类的商品有了很多的发展空间，不再受到最惠国或者反倾销的威胁。这类企业可以利用电子商务进行出口贸易，并且享受平等的外贸待遇。这对于在线外贸来说是个推动”，王树彤深有感触地指出，目前，中国参与在线外贸的中小企业尚不足百分之零点一，而这一比例可能在2012年达到百分之一，可见中国在线对外电子商务潜力巨大。

　　阿里巴巴B2B资深总监顾建兵表示，中国加入世贸组织十年的时间发展成了世界第二大贸易国、第一出口大国。现在的出口量是2001年的6倍，世界出口总量份额翻倍。而进口量也飞速增长，从世界第六大进口国变成世界第二大进口国。

　　顾建兵指出，外贸出口十年的增长，也是阿里巴巴客户十年的大发展，截至2011年9月30日，阿里巴巴国际交易市场共有2380万名注册用户及200万个企业商铺。2010年全年，阿里巴巴总收入为人民币55.576亿元，同比增长43.4%，净利润人民币14.695亿元，同比增长45.1%。

　　考 验

　　诚信考验电商未来

　　对外贸易电子商务虽然发展得如火如荼，但是诚信这块商业基石却是中国网商需要继续夯实的。今年2月， 阿里巴巴B2B公司突然自揭伤疤，宣布经公司内部调查发现，在阿里巴巴B2B对外贸易平台上，2009年和2010年连续两年分别有1219家和1107家的中国供应商涉嫌欺诈全球买家。阿里巴巴内部近100名销售人员协助参与。

　　阿里巴巴调查发现，绝大部分涉案的商户店铺均为特意设立以作诈骗全球买家之用。阿里巴巴随即对内部涉案人员作出处理。阿里巴巴首席执行官卫哲和首席运营官李旭晖引咎辞职，B2B公司原人事资深副总裁邓康明也引咎辞去集团CPO，降级另用。此事，在海内外掀起轩然大波，海外企业对中国电子商务的诚信度产生了严重的怀疑。

　　顾建兵表示，阿里巴巴此后采取了一系列手段不断提升平台供货商质量，挽回阿里巴巴在国际上的声誉。2011年9月，阿里巴巴宣布推出“实地认证”服务，每一个供货商要加入阿里巴巴成为付费会员时，继第三方完成根本的审核和验证后，阿里巴巴代表再额外进行第二层的实地认证，以证明其业务的合法性。 阿里也在阿里巴巴平台上实验性推出第三方担保和付费验货服务，为采购买家提供更高的保障。

　　今年9月份，阿里收到付费会员有关欺诈的投诉个案同比下降75%，更高质量的供货商群体也吸引了更多的买家，从而提升了平台的活跃度。

　　除了诚信问题，王树彤指出，在线外贸最大的壁垒是用户对于在线外贸的认识和应用问题，需要国家和敦煌网这样的第三方电子商务平台不断地培育市场。

　　不过，王树彤还是认为中国的在线外贸有越来越大的市场，会成为未来电子商务以及外贸的主流。“2010年75%的国外公司都会用在线方式选择在中国采购，这个机会我们不仅要看到，还要把握住。中小企业往往拥有很好的货源，但是由于缺乏电子商务经验，这些优质货源很难与市场对接，这就是中国在线外贸电商的机会”。(记者　江云花 冷宇 王亚菲 麦田 祝剑禾 李斌 张艳)